IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ELEKTRONIK PUSKESMAS (E-PUS) DALAM MENDUKUNG ANALISIS POLA PENYAKIT DAN KEPUASAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS KORPRI KECAMATAN SUNGAI RAYA KABUPATEN KUBU RAYA

Abstract

Puskesmas Korpri merupakan fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama di Kecamatan Sungai Raya, Kabupaten Kubu Raya, yang telah menerapkan sistem informasi elektronik Puskesmas (e-Pus) untuk mendukung pencatatan dan pelaporan pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi sistem e-Pus, menggambarkan pola penyakit menular dan tidak menular yang tercatat pada tahun 2025, serta mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di Puskesmas Korpri. Penelitian menggunakan desain deskriptif kuantitatif, melalui observasi langsung terhadap alur pelayanan dan implementasi sistem, analisis data sekunder terhadap 6.456 data kunjungan pada register e-Pus tahun 2025, serta Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap 100 responden yang dipilih secara accidental sampling, dilaksanakan pada tanggal 19 sampai 30 Januari 2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem e-Pus secara umum telah mendukung ketertiban pencatatan pelayanan, meskipun jaringan internet yang belum stabil masih menjadi kendala teknis. Pola penyakit didominasi oleh penyakit menular (67,9%), dengan kasus tertinggi infeksi saluran pernapasan atas/pilek (46,5%) dan ISPA akut (25,6%), sedangkan penyakit tidak menular (32,1%) didominasi oleh dispepsia (38,0%) dan hipertensi (33,5%). Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai 82,97 dengan kategori baik, unsur biaya/tarif pelayanan mendapat nilai tertinggi dan unsur waktu pelayanan mendapat nilai terendah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan infrastruktur jaringan, peningkatan sarana tunggu, dan pemanfaatan data pola penyakit secara optimal diperlukan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan di Puskesmas Korpri.