PEMANFAATAN MEDIA DIGITAL OLEH TENAGA KESEHATAN DALAM MENINGKATKAN LITERASI KESEHATAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA MULIA KABUPATEN KUBU RAYA TAHUN 2025

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa transformasi dalam berbagai sektor, termasuk pelayanan
kesehatan. Media digital menjadi alat strategis dalam menyampaikan informasi kesehatan secara cepat, luas, dan
interaktif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pemanfaatan media digital oleh tenaga
kesehatan dapat meningkatkan literasi kesehatan pasien di Klinik Pratama Mulia Kabupaten Kubu Raya.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara mendalam dengan tenaga kesehatan dan pasien, observasi langsung terhadap
penggunaan media digital di klinik, serta dokumentasi aktivitas digital edukatif yang dilakukan. Data dianalisis
menggunakan analisis tematik untuk mengidentifikasi pola dan tema yang muncul dari hasil wawancara dan
observasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tenaga kesehatan memanfaatkan berbagai platform media digital, seperti
WhatsApp, Instagram, dan Live Streaming, untuk menyampaikan edukasi kesehatan kepada pasien secara berkala.
Pasien merasa lebih mudah memahami informasi kesehatan melalui media digital yang disajikan secara visual
dan komunikatif. Literasi kesehatan meningkat, ditandai dengan kemampuan pasien dalam memahami,
mengevaluasi, dan menerapkan informasi kesehatan dalam kehidupan sehari-hari. Selain itu, dukungan
manajemen klinik dan pelatihan teknologi bagi tenaga kesehatan menjadi faktor pendukung penting dalam
keberhasilan pemanfaatan media digital.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa media digital memiliki peran signifikan dalam menunjang peran
tenaga kesehatan sebagai edukator, serta menjadi sarana efektif dalam meningkatkan literasi kesehatan pasien.
Pemanfaatan media digital secara optimal dapat memperkuat hubungan antara tenaga kesehatan dan pasien serta
mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam menjaga kesehatan.
Kata kunci: media digital, literasi kesehatan, tenaga kesehatan, edukasi pasien, pelayanan kesehatan